রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

00kk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি একবার দেখে নিন। এই পৃষ্ঠায় তথ্য সংগ্রহ, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত আমাদের অবস্থান স্পষ্টভাবে বলা আছে। মনে রাখবেন, আমাদের…

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
00kk আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
আইনি সহায়তা পথ

নীতি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। চট্টগ্রাম থেকে রাজশাহী পর্যন্ত যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে যোগাযোগ করা যাবে। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক সমস্যা দ্রুত সামলানো হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা নথিপত্র সহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমাদের নীতির মূলে আছে আপনার তথ্যের সুরক্ষা। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও নিরাপদে সংরক্ষিত…

তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধু সেই তথ্য নিই যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট সেশন টিকিয়ে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষকে জানানো উচিত নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে সাপোর্টে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে সংশোধন করা হবে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন, সেই প্রশ্নগুলো নিচে সাজিয়ে রাখা হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

এটি পুরোপুরি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। bKash বা Nagad গেটওয়ে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংযুক্ত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে জানান। পরিচয় যাচাই হলে নাম বা পেমেন্ট তথ্য দ্রুত সংশোধন করা হবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্টে লগইন করলেও আপডেট দেখা যাবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ জানান। আমরা পর্যালোচনা করে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

Related pages

00kk Bangladesh মোটরস্পোর্ট বেট ডাবল এক্সপোজার বিজেকে ফ্রেঞ্চ রুলেট 00kk ক্যাসিনো